运营视窗丨永州高速：一杯姜茶暖身心 收费站援手解困境

红网时刻新闻6月8日讯（通讯员 伍玲(wǔlíng)）“这杯姜茶暖的不只是身子(shēnzi)，更是我们的心啊！”捧着收费站工作人员递来的热茶，司机王先生感动不已。近日，王先生一行自驾游返程时，车辆在湖南高速集团江华中心收费大站外广场突发(tūfā)爆胎，陷入困境(xiànrùkùnjìng)。收费站工作人员迅速伸出援手，用热水、热食、温暖的休息室和一杯特制的红糖(hóngtáng)姜茶，上演(shàngyǎn)一场历时三小时的“暖心救助”。 一辆(yīliàng)白色油电混动车突发爆胎，被迫滞留在(zài)江华中心收费大站外(wài)广场，衣着单薄的司机抱着试一试的心态向收费站工作人员进行求助。原来，王先生趁休年(nián)假之际，与朋友相约自驾游。在回程高速上突发爆胎，被迫滞留在收费站外广场等待4S店修车(xiūchē)。长途返程疲惫，又逢阴雨天气突然降温，使同行人员饥寒交迫。 江华中心收费大站值班人员接到(jiēdào)求助后迅速响应，立即在故障车辆后摆放安全锥桶保(bǎo)安全，随后，将司乘带到员工食堂为其递上免费热水、方便面、八宝粥等速食食品，并开放值班室(zhíbānshì)让他们休息(xiūxī)，还贴心为准备了红糖姜茶水暖身。 “真是太感动，没想到高速上遇到困难，能(néng)有这么贴心的服务。”捧着热茶，王先生(wángxiānshēng)感慨道。 当日19时许，修好(xiūhǎo)的车辆重新踏上归程。这场历时3小时的暖心救助，正是湖南高速“服务(fúwù)至上”理念的真实写照。 湖南高速温馨提醒(tíxǐng)广大司机朋友：出行前请做好车辆安全检查，谨慎驾驶，如遇困难，可(kě)随时拨打96528或向高速工作人员寻求帮助，我们(wǒmen)将竭诚为您服务！