AI时代酒店何去何从？湖南举办饭店业高质量发展大会

湖南日报·新湖南客户端6月11日讯(记者 刘涛(liútāo) 通讯员 刘梦蝶 谢凯)6月11日，湖南省旅游饭店协会第七届一次(yīcì)会员代表大会暨湖南饭店业高质量发展大会在长沙举行(jǔxíng)，业内专家就AI时代饭店业如何发展等这就是进行了(le)分享与探讨。 湖南省旅游饭店协会目前拥有会员单位500余家(yújiā)，覆盖了(le)全省14个市州的旅游星级饭店。过去4年协会为会员单位积极搭建培训平台，组织了专业(zhuānyè)论坛与培训近60场，参与培训人员超万人次，线上公益培训参与人员更是突破15万人次;成功协办了2024全国星级旅游饭店服务技能竞赛(jìngsài)总决赛，湖南4名参赛选手捧回客户服务项目(fúwùxiàngmù)、前厅接待服务项目一等奖，中餐服务项目、西餐(xīcān)服务项目二等奖;通过近10个月(yuè)深度调研，并征集25个部门意见，起草了《关于推动湖南高品质旅游住宿业发展的若干措施(cuòshī)》，并推动措施出台。 会上还公布了协会接下来的工作：打造高水平(gāoshuǐpíng)的主题论坛;充分调动(chōngfèndiàodòng)分支机构力量，通过搭建“分层分类、精准赋能”的培训体系(tǐxì)，有效提升旅游饭店各(gè)层级从业人员专业技能与(yǔ)管理服务水平;围绕服务品质、绿色化智能化发展等重大问题，谋划(móuhuà)服务新思路，探索(tànsuǒ)服务新途径;启动投入更加智能化的酒店数据系统，强化行业数据监测，出具更具指导性、前瞻性的相关报告，为相关政府部门、会员单位提 供及时、准确、全面的数据支持与决策依据。 同一天，还举办了湖南饭店业高质量发展大会。钉钉酒旅&餐饮&互联网(hùliánwǎng)行业总经理龙驰霖，杭州绿云科技有限公司副总经理陈子燕，浙江君澜酒店管理公司董事长王建平，凯悦集团副总裁、逸扉酒店CEO孙武，分别(fēnbié)以《酒旅行业的(de)AI实践》《数字化场景(chǎngjǐng)革命驱动住宿体验升级》《新消费时代，酒店业发展方向与对策》《酒店品牌发展战略》为主题作(zuò)了精彩分享，深度解析(jiěxī)了行业数字化转型的突破路径(lùjìng)与高质量发展的实践范式，也为我省旅游饭店业的高质量发展提供了兼具前瞻性(qiánzhānxìng)与实操性的重要思路和战略启示。 本次大会设置了“酒店(jiǔdiàn)(jiǔdiàn)极度内卷，如何重构酒店营收增长点”与“新消费时代，酒店餐饮该何去何从”两场圆桌对话，来自旅游住宿行业骨干企业及关联(guānlián)领域企业的12位负责人，结合自身企业实际经验，围绕主题(zhǔtí)多维度展开深度(shēndù)对话，既有对行业痛点的犀利剖析，也有前瞻性的破局思路分享。 颁奖典礼。本文图片均由湖南(húnán)旅游饭店协会提供 当晚，还举行了2024年度湖南(húnán)旅游(lǚyóu)(lǚyóu)饭店行业颁奖典礼， “2024年度湖南最受宾客喜爱酒店(jiǔdiàn)”“2024年度湖南最佳(zuìjiā)节能减排绿色示范酒店”“2024年度湖南最佳特色主题酒店” “2024年度湖南旅游饭店业出圈营销案例”“2024年度湖南旅游饭店业最具影响力人物”“2024年度湖南旅游饭店业优秀总经理”“2024年度湖南旅游饭店业岗位明星” “2024湖南旅游饭店业新媒体(méitǐ)最佳运营(yùnyíng)”等名单揭晓。 附二“2024年度(niándù)湖南旅游饭店协会榜单推选活动上榜(shàngbǎng)单位及个人”名单 1.2024年度湖南最受宾客喜爱酒店(jiǔdiàn) 长沙铜官窑新华联(xīnhuálián)丽景酒店 长沙(chángshā)顺天凯宾斯基酒店 长沙(chángshā)三景韦尔斯利酒店 长沙梅(méi)溪湖金茂豪华精选酒店 长沙延年洋湖公园酒店(jiǔdiàn) 邵阳湘林温德姆至尊豪廷大酒店(dàjiǔdiàn) 安化(ānhuà)禹嘉温德姆至尊豪廷大酒店 郴州温德姆(wēndémǔ)至尊豪廷大酒店 娄底市四(sì)一八华天大酒店 2.2024年度湖南最佳(zuìjiā)节能减排绿色示范酒店 长沙岳麓麦客达(dá)温德姆酒店 品(pǐn)缦酒店(洋湖湿地公园店) 自在平江(píngjiāng)野奢度假酒店 张家界(zhāngjiājiè)京武铂尔曼酒店 张家界(zhāngjiājiè)纳百利度假酒店 3.2024年度湖南最佳特色主题酒店榜单(bǎngdān) 灰汤华天城(chéng)温泉度假酒店温泉度假 长沙(chángshā)融通长城宾馆军旅文化 FunGee X 欢致(huānzhì)酒店 (长沙IFS国金中心南门口地铁站店)时尚(shíshàng)潮玩 汨罗荣元华美达酒店屈子(qūzi)文化 靖州和(hé)侬民族酒店苗侗文化 益阳大汉(dàhàn)华美达酒店竹文化 郴州(chēnzhōu)龙女花园酒店温泉度假 郴州天堂温泉度假(dùjià)酒店温泉养生 凤凰凤仙境温德姆至尊(zhìzūn)豪廷温泉酒店湘西苗医药温泉养生 4.2024年度湖南旅游饭店业出圈营销(yíngxiāo)案例单位 长沙品缦酒店管理有限责任公司(gōngsī) 安化(ānhuà)禹嘉温德姆至尊豪廷大酒店 5.2024年度湖南最佳(zuìjiā)新开业酒店 长沙(chángshā)机场voco酒店 长沙IFS国金中心FunGee S欢致酒店(jiǔdiàn) 郴州十畝温泉度假(dùjià)酒店 品缦(màn)辰酒店(临武县政府店) 6.2024年度湖南省旅游饭店业先进协会(xiéhuì) 衡阳市(héngyángshì)旅游住宿业协会 怀化市旅游(lǚyóu)饭店业协会 郴州市旅游饭店业(fàndiànyè)协会 二、个人榜单(按(àn)地区及姓氏拼音排序) 1.2024年度湖南旅游(lǚyóu)饭店业最具影响力人物 湖南大汉(dàhàn)酒店管理有限公司总经理 卜蓉溱 长沙新华联铜官窑酒店管理(guǎnlǐ)公司总经理 傅景宏 湖南西雅酒店管理有限公司(yǒuxiàngōngsī)执行董事、总裁 何小容 长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店业主代表(dàibiǎo) 苏基华 湖南圣爵菲斯大酒店党总支书记、总经理 张吉陵(zhāngjílíng) 湖南华天(tiān)大酒店执行董事、总经理 周敏 衡阳林隐假日酒店(jiàrìjiǔdiàn)总经理 奉建平 衡阳南岳逸山逸水(shānyìshuǐ)酒店总经理 谭勇 岳阳铂尔曼酒店业主总经理 万文(wànwén) 张家界华天大酒店总经理、党支部书记(shūjì) 丁坚兴 2.2024年度湖南旅游饭店业优秀(yōuxiù)总经理 湖南留芳酒店(jiǔdiàn)管理有限公司党总支副书记、总经理 郭健 长沙品缦酒店(jiǔdiàn)管理有限责任公司联合创始人、执行CEO 李慧 长沙世纪金源大饭店有限公司总经理 唐仁学(rénxué) 长沙岳麓麦客达(dá)温德姆酒店总经理 王红艳 长沙浏阳希尔顿欢朋(huānpéng)酒店总经理 王娜焦 湖南江山资源酒店管理有限公司董事长、总经理 王勇(wángyǒng) 长沙延年洋湖公园酒店(jiǔdiàn)总经理 薛丰 长沙(chángshā)融通长城宾馆有限责任公司党委书记、总经理 于静 灰汤华天城(chéng)温泉度假酒店总经理 袁勇 澧县运达瑞高酒店有限公司总经理(zǒngjīnglǐ) 何华君 张家界阳光酒店有限公司董事长、总经理 刘洋(liúyáng) 张家界京武铂尔曼酒店(jiǔdiàn)总经理 唐美蓉 汇鑫丽景酒店管理有限责任公司(gōngsī)总经理 舒彩云 湖南喜龙酒店管理有限公司董事长兼总经理(zǒngjīnglǐ) 龙咏非 益阳市碧桂园凤凰酒店有限公司(yǒuxiàngōngsī)总经理 吴燕 安化禹嘉温德姆(démǔ)至尊豪廷大酒店总经理 夏东进 郴州市福泉文旅发展有限公司(yǒuxiàngōngsī)总经理 漆星 汝城(rǔchéng)官溪山庄有限责任公司总经理 袁勇飞 湖南鑫利大酒店有限公司总经理(zǒngjīnglǐ) 史先锋 涟源(liányuán)润和酒店管理有限公司总经理 李禄明 3.2024年度(niándù)湖南旅游饭店业创新经理人 湖南富丽华大酒店房务总监 陈庚英(chéngēngyīng) 湖南华悦(yuè)阳光酒店有限公司前厅部经理 戴莎 长沙君悦(jūnyuè)酒店市场销售部总监 郭思思 湖南金源阳光酒店(jiǔdiàn)有限公司保安部经理 胡友章 湖南(húnán)米漾酒店管理有限公司副总经理 廖凌燕 长沙明城(míngchéng)国际大酒店办公室主任 刘峰 长沙中维神农大酒店公关(gōngguān)品牌部经理 唐季珍 湖南佳兴世尊酒店房务总监 谢敏(xièmǐn) 长沙三景韦尔斯利酒店市场营销(shìchǎngyíngxiāo)总监 杨诗音 湖南芙蓉(fúróng)华天大酒店餐饮部餐饮总监 杨威 长沙碧桂园凤凰酒店销售部(xiāoshòubù)总监 朱小霜 湖南潇湘华天(huátiān)大酒店餐饮部经理 卓丽 湖南衡阳神龙大酒店房务总监 邓志红(dèngzhìhóng) 株洲华天(huátiān)大酒店行政人力总监 周文斌 邵阳湘林(xiānglín)温德姆至尊豪廷大酒店财务副总监 黄有林 怀化芷江和平国际大酒店餐饮总监(zǒngjiān) 朱登科 郴州国际大酒店副总经理 黄丹(huángdān) 郴州温德姆至尊(zhìzūn)豪廷大酒店销售总监 刘莉青 娄底市四一八华天大酒店副总经理(fùzǒngjīnglǐ) 徐继威 湘西自治州民族文化传媒有限公司影视文化(yǐngshìwénhuà)中心酒店营销部(yíngxiāobù)经理 田梅祺 4.2024年度湖南旅游(lǚyóu)饭店业岗位明星 湖南留芳酒店(jiǔdiàn)管理有限公司 蔡芙蓉 湖南华悦阳光酒店有限公司 茶智帆(cházhìfān) 湖南君逸(jūnyì)山水大酒店有限公司 陈果子 湖南省大华(dàhuá)宾馆 成丽 长沙铜官窑新华联丽景酒店 邓军(dèngjūn) 长沙市通程国际大酒店(dàjiǔdiàn) 丁大力 长沙湘江豪生酒店 奉婧琳(fèngjìnglín) 湖南华天大酒店 黄丽娜(huánglìnà) 长沙(chángshā)世景广场皇冠假日酒店 黄琼 君逸康年(nián)大酒店 雷财德 长沙碧桂园(bìguìyuán)凤凰酒店 李琴 长沙明城国际大酒店(dàjiǔdiàn) 李卫 湖南(húnán)富丽华大酒店 刘涵 湖南潇湘华天大酒店 南雅如(nányǎrú) 湖南佳兴(jiāxīng)世尊酒店 舒媛媛 长沙三景韦尔斯(wéiěrsī)利酒店 谭遵财 湖南陋园宾馆有限公司(yǒuxiàngōngsī) 唐国勇 长沙梅溪湖金茂豪华精选酒店 王超(wángchāo) 湖南金源阳光酒店有限公司(yǒuxiàngōngsī) 吴要庚 长沙(chángshā)顺天凯宾斯基酒店 赵尹昕 长沙中维神农大酒店 邹潇(zōuxiāo) 株洲华天大酒店有限责任公司(gōngsī) 黄俪 湖南省韶山管理局(guǎnlǐjú)韶山宾馆 汤群芳 邵阳湘林温德姆至尊豪廷(háotíng)大酒店 肖陈艳 岳阳泰和大酒店(dàjiǔdiàn)有限公司 冯娟 张家界阳光(yángguāng)酒店有限公司 于潇 靖州和侬民族酒店(jiǔdiàn)有限公司 邓文佩 湖南煌族(zú)国际大酒店 贺丹丹 会同隆诚华(chénghuá)天大酒店有限公司 李林峰 芷江华庭美酒店管理有限公司(yǒuxiàngōngsī)(维也纳国际酒店-芷江店) 唐娟 益阳市碧桂园凤凰酒店有限公司 吴四元(sìyuán) 郴州(chēnzhōu)国际大酒店 刘军 郴州温德姆(wēndémǔ)至尊豪廷大酒店 朱紫玉 娄底市四一八华天(huátiān)大酒店 黄莉 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